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Non transmis
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La demande a été amorcée et enregistrée, mais elle n’a pas été transmise.
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En attente de recherches supplémentaires
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La demande a été transmise, mais elle est en attente pendant une recherche additionnelle.
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Transmis
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La demande a été transmise pour traitement, mais le rapport n’a pas été renvoyé.
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Reçue
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La demande a été soumise et a été reçue.
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En attente de règlement
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La demande a été traitée, les rapports révisés sont terminés et la réclamation de perte totale est en attente de règlement. Dans les travaux en attente, tout dossier d’évaluation en attente d’une révision de règlement est mis en surbrillance en vert.
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Réglé
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La réclamation a été réglée et un montant précis a été payé à l’assuré ou au réclamant. Le processus d’évaluation de perte totale est terminé et le véhicule pourrait être récupéré.
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Fermé sans paiement
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L’évaluation a été fermée sans avoir généré de paiement de perte totale
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Échec de l’authentification
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Un gestionnaire a refusé la demande de soumettre le véhicule de spécialité à des fins d’évaluation.
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Insoluble
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Il n’y avait pas suffisamment de renseignements sur le véhicule pour générer une évaluation.
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Échec de la demande
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La demande d’évaluation a été transmise, mais n’a pas passé le processus de validation.
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| En attente de devis
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L’évaluation a été transmise avec les pièces similaires définies à Devis afin d’être évaluée par le centre de service des pertes totales. |
| Recherches supplémentaires en cours - En attente
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La demande a été transmise, mais elle est en attente parce que des renseignements additionnels sont requis. Une icône d’information est affichée près de l’état; survoler l’icône affichera les informations nécessaires pour que le centre de service puisse procéder avec la réclamation. |
| Validation de taxe en attente
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La demande a été transmise, mais des renseignements supplémentaires sur les taxes et les frais doivent être ajoutés. |
Statut de la demande de perte totale sur la carte Évaluation de perte totale
