Naviguer dans Mitchell Connect

Volet de navigation

Vous pouvez utiliser le volet de navigation pour accéder aux travaux, aux tâches, aux paramètres et à la déconnexion.

Page Travaux et page Tâches

Cliquez sur Travaux ou Tâches dans le volet de navigation pour ouvrir la page Travaux ou la page Tâches. À la page Travaux ou la page Tâches, vous pouvez voir une liste de tous les travaux ou toutes les assignations qui vous ont été envoyés. Cliquez sur un travail dans la liste pour ouvrir la page Aperçu du travail.

Page Aperçu du travail

La page Aperçu du travail est l’endroit principal où vous réalisez votre travail. Accédez à des fonctionnalités supplémentaires en sélectionnant ce qui suit :

Aperçu : L’aperçu complet du travail, y compris l’accès à l’estimation, aux photos et à l’état des réparations.
Tâches : Certaines compagnies d’assurance peuvent envoyer des tâches génériques à faire par l’atelier.
Activité : Une chronologie des actions sur le travail.
Journaux (anciennement Messages) : Cliquez pour ouvrir et envoyer des journaux (messages) à la compagnie d’assurance.

Cartes de la page Aperçu du travail

Certaines pages de Mitchell Connect comprennent des cartes donnant accès aux estimations, aux pièces jointes, aux états des réparations et plus encore. Cliquez sur le texte bleu et les icônes de ces cartes pour accéder à différentes fonctions. Certaines cartes changent dynamiquement lorsque vous activez différentes fonctionnalités.

Remarque : Toutes les cartes ne sont pas utilisées pour tous les flux de travail. Certaines cartes sont fournies à titre d’information seulement et n’ouvrent pas de fonctionnalités.

Cartes	Description
Assuré	Coordonnées de l’assuré.
Véhicule	Renseignements sur le véhicule, y compris l’année, la marque et le modèle.
Assurance	Informations d’assurance, y compris le nom de la compagnie d’assurance, le numéro de réclamation, la police, l’expert en sinistres et la franchise.
Carte d’estimation	Utilisez la carte d’estimation pour télécharger des assignations, ajouter des estimations, ajouter des suppléments ou afficher la page Gérer des estimations. La carte change dynamiquement lorsque des assignations sont téléchargées et que des estimations sont ajoutées. Lorsqu’une estimation est chargée, cliquez sur les sections vides de la carte pour ouvrir le gestionnaire d’estimations et afficher une liste d’estimations et de suppléments.
Carte Pièces jointes	Utilisez la carte Pièces jointes pour ajouter des photos et d’autres pièces jointes. Vous pouvez afficher les photos et en supprimer.
Carte État de la réparation	Utilisez la carte État de la réparation pour communiquer l’état de la réparation à l’assureur.

Utiliser les liens de l’en-tête Travail pour ouvrir les pages Administration et Galerie des pièces jointes

La page Aperçu du travail comprend un en-tête avec des liens vers les pages Administration et Galerie des pièces jointes.

Cliquez sur le nom pour ouvrir la page Éditeur de contact.
Cliquez sur le nom du véhicule pour ouvrir la page Éditeur de véhicule.
Cliquez sur l’identifiant de réclamation pour ouvrir la page Éditeur d’assurance.
Cliquez sur Afficher les pièces jointes pour ouvrir la galerie des pièces jointes.

Page Estimation

Utilisez la page Gestionnaire d’estimations pour afficher une chronologie des versions précédentes de votre estimation. Vous pouvez également afficher et imprimer les détails de vos estimations, ajouter des suppléments et afficher un rapport delta qui montre les modifications apportées à votre estimation.

La page Estimation est disponible si vous cliquez sur la carte d’estimation après avoir téléchargé une estimation.

Nom	Description
Estimation actuelle	L’estimation la plus récente apparaît dans le haut de la page.
Versions précédentes	La page Gestion des estimations affiche toutes les estimations précédentes, les suppléments ainsi que l’estimation d’origine. Faites défiler vers le bas pour afficher les estimations précédentes.
État	L’état de l’estimation ou du supplément (voir Description des états d’estimation).
Conformité	Précise si un rapport de conformité est joint.
Estimateur	Nom de l’estimateur et emplacement de l’atelier.
Système	Système d’estimation : Mitchell : UltraMate CCC Estimating ADP (Audatex)
Évaluateur	Évaluateur de l’assureur.
Modification du montant	Le montant modifié à partir de l’estimation précédente s’affiche à côté du montant de l’estimation dans la section Version précédente.
Exporter	Cliquez sur Exporter pour exporter le fichier EMS pour l’estimation existante. Vous ne pouvez pas exporter le fichier EMS pour une estimation précédente.
Ajouter une estimation	Cliquez sur Ajouter une estimation pour ajouter un supplément.
Terminé	Cliquez sur Terminer pour retourner à la page Aperçu du travail.