Aperçu des produits Mitchell Cloud

Mitchell Connect et d’autres produits Mitchell Cloud organisent votre travail en fonction du flux de travail utilisé avec les compagnies d’assurance qui sont vos partenaires. Votre travail est organisé en deux catégories sur le volet de navigation :

  • Travaux : Ouvert ou Fermé

  • Opportunités

  • Bons de réparation

  • Ouvrir

  • En cours

  • Terminée/Annulée

Divers travaux et différentes tâches peuvent être appelés « assignations » en fonction de votre flux de travail.

Lorsque vous ouvrez un travail ou une assignation, effectuez votre travail à la page Aperçu du travail. Cette page fournit un accès additionnel à des fonctionnalités et des fonctions.

Comment

Le travail est organisé par travail ou par tâche. Il peut varier en fonction du flux de travail avec les compagnies d’assurance qui sont vos partenaires.

  1. Utilisez le volet de navigation pour voir les travaux ou les tâches triés par type et statut.

  2. Effectuez l’une des opérations suivantes

  1. Sélectionnez le travail ou la tâche dans la liste pour que la page Aperçu du travail s’ouvre.

Mitchell Connect comprend les assignations d’évaluation et les assignations de réparation.

  • Les assignations d’évaluation sont des demandes d’évaluation envoyées par des assureurs. Les assignations d’évaluation peuvent inclure des photos et d’autres pièces jointes.

  • Les assignations de réparation sont des demandes de réparation envoyées par un assureur. Elles sont identifiées par une bannière.

Pour ouvrir une assignation ou un travail et y travailler, sélectionnez un travail dans la liste de travaux ou une tâche dans la liste des tâches.

La page Aperçu du travail, soit l’espace de travail principal, s’ouvre.

Remarque : Après votre inscription, les courriels de notification d’assignation contiennent des liens qui vous amènent directement à la page du travail correspondant.

Utilisez la page Aperçu du travail pour accéder aux tâches liées à l’assignation :

Tous les paramètres disponibles pour Mitchell Connect figurent à la page Paramètres.

Utiliser les paramètres pour afficher les détails de l’atelier et gérer les comptes utilisateur :

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