Enregistrer ou transmettre la demande Total Loss

Utilisez les étapes ci-dessous pour remplir la demande Total Loss de Mitchell.

Astuce : Si vous n’êtes pas prêt à soumettre la demande, cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder votre travail.

Comment

  1. Si vous n’avez pas terminé votre demande, cliquez sur Enregistrer et cliquez sur le X pour fermer la fenêtre et revenir à la page Aperçu du travail.

  2. Cliquez sur Actualiser sur la carte Assignation de perte totale.

  3. Le statut sur la carte Assignation de perte totale affiche Non transmise.

  4. Cliquez sur Continuer la demande sur la carte pour finaliser la demande.

  1. Saisissez des commentaires additionnels et généraux dans la case Notes d’évaluation. Les commentaires saisis sont compris dans la demande d’évaluation et dans le rapport d’évaluation.

    Astuce : Utilisez cette section pour les véhicules de spécialité, car ces remarques peuvent aider le centre de service Total Loss de Mitchell à créer le rapport d’évaluation de spécialité le plus exact.

  2. Cliquez sur Soumettre pour révision.

    Astuce : Si votre demande n’est pas complète, cliquez sur Enregistrer et cliquez sur le X pour fermer la fenêtre et revenir à la page Aperçu du travail. Cliquez sur Actualiser sur la carte Assignation de perte totale et le statut affichera Non transmis. Cliquez sur Continuer la demande sur la carte pour finaliser la demande.

  3. Passez en revue le message de confirmation dans la fenêtre Soumettre, puis cliquez sur Fermer pour revenir à la page Aperçu du travail. Le statut sur la carte Perte totale est modifié à Soumis pour révision.

    Remarque : Vous ne pouvez pas apporter de modifications à la demande d’évaluation alors que le statut de l’évaluation affiche Soumis pour révision.

Référence

 
Nom Description

Non transmis

La demande a été amorcée et enregistrée, mais elle n’a pas été transmise.

En attente de recherches supplémentaires

La demande a été transmise, mais elle est en attente pendant une recherche additionnelle.

Transmis

La demande a été transmise pour traitement, mais le rapport n’a pas été renvoyé.

Reçue

La demande a été soumise et a été reçue.

En attente de règlement

La demande a été traitée, les rapports révisés sont terminés et la réclamation de perte totale est en attente de règlement. Dans les travaux en attente, tout dossier d’évaluation en attente d’une révision de règlement est mis en surbrillance en vert.

Réglé

La réclamation a été réglée et un montant précis a été payé à l’assuré ou au réclamant. Le processus d’évaluation de perte totale est terminé et le véhicule pourrait être récupéré.

Fermé sans paiement

L’évaluation a été fermée sans avoir généré de paiement de perte totale

Échec de l’authentification

Un gestionnaire a refusé la demande de soumettre le véhicule de spécialité à des fins d’évaluation.

Insoluble

Il n’y avait pas suffisamment de renseignements sur le véhicule pour générer une évaluation.

Échec de la demande

La demande d’évaluation a été transmise, mais n’a pas passé le processus de validation.
En attente de devis L’évaluation a été transmise avec les pièces similaires définies à Devis afin d’être évaluée par le centre de service des pertes totales.
Recherches supplémentaires en cours - En attente La demande a été transmise, mais elle est en attente parce que des renseignements additionnels sont requis. Une icône d’information est affichée près de l’état; survoler l’icône affichera les informations nécessaires pour que le centre de service puisse procéder avec la réclamation.
Validation de taxe en attente La demande a été transmise, mais des renseignements supplémentaires sur les taxes et les frais doivent être ajoutés.
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